Descubre el alma vibrante de Colombia en un recorrido que combina historia, cultura y transformación. Este paquete vacacional incluye una estadía inolvidable en dos de las ciudades más emblemáticas del país: Bogotá y Medellín.
Comienza tu experiencia en la capital colombiana con traslados privados y alojamiento con desayuno incluido en un hotel moderno y confortable. Sumérgete en el corazón histórico de Bogotá con un tour privado por La Candelaria, donde la arquitectura colonial y los museos más importantes te esperan. Explora el fascinante Museo del Oro, hogar de una de las colecciones más impresionantes de orfebrería prehispánica, y déjate cautivar por el arte único del Museo Botero.
Continúa tu aventura en Medellín, la ciudad de la eterna primavera, con alojamiento cómodo y desayuno diario. Conoce de cerca la inspiradora transformación urbana de la ciudad con un recorrido guiado por la famosa Comuna 13, un barrio que pasó de ser símbolo de conflicto a un ejemplo mundial de resiliencia. Camina entre murales coloridos, escaleras eléctricas urbanas y el arte callejero que narra historias de esperanza y cambio.
Este paquete incluye todos los traslados terrestres entre aeropuerto y hotel en ambas ciudades, tours guiados en español, entradas incluidas a los principales museos en Bogotá, y tiempo libre en Medellín para explorar por tu cuenta o añadir excursiones opcionales.
Ideal para quienes buscan una mezcla de cultura, historia y experiencias auténticas en Colombia.
Boletos aéreos internacionales y nacionales
Check-in temprano y check-out tardío
Bebidas durante las comidas, a menos que se especifique lo contrario
Propinas y porteo
Gastos personales o cualquier extra
Todos los servicios mencionados en la opción, y todo lo que no esté expresamente indicado en el apartado "Precio Incluye"
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Haga clic en OK para actualizar la página.POLITICA PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MASTRAVELSA S.A.
1. OBJETO.
La presente política tiene por objeto establecer los principios, normas y procedimientos que regulan la recolección, uso, almacenamiento, transferencia y eliminación de los datos personales de los clientes de MASTRAVELSA S.A., garantizando su confidencialidad y protección, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es MASTRAVELSA S.A., con domicilio en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, Parroquia Tarqui, Calle: Av. Rodrigo Chavez G, Número: 504, Intersección: Parque Empresarial Colon, Código Postal: 090507, Conjunto: Parque Empresarial Colon, Edificio: Corporativo 2, Número De Oficina: 504, Número De Piso: 5, Referencia: Ciudad Colon Corporativo 2 Piso 5 Ofc 504.
Correo electrónico de contacto: protecciondedatos@mastravel.ec
3. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales de los clientes se recolectan de manera directa mediante formularios físicos o digitales, solicitudes de reserva, correspondencia electrónica o telefónica relacionada con nuestros servicios turísticos, así como a través de terceros autorizados por el titular para proporcionar información relevante para la prestación de servicios.
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO TRATADOS?
Se tratan los datos estrictamente necesarios para la prestación de servicios turísticos, incluyendo datos de identificación, contacto, información financiera para facturación y cualquier otro dato relacionado con la gestión de reservas y atención al cliente.
Nota: MASTRAVELSA S.A. no recolecta ni trata datos personales sensibles de los clientes, tales como información biométrica, médica, visitas domiciliarias o pruebas de polígrafo.
5. ¿PARA QUÉ FINALIDADES ESTÁN SIENDO TRATADOS SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales son tratados exclusivamente para contratar y prestar servicios turísticos de forma eficiente, gestionar reservas, facturación y atención al cliente, cumplir con obligaciones legales, regulatorias o fiscales aplicables, y transferir o comunicar los datos a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con los servicios contratados.
6. ¿CON QUÉ SUSTENTO LEGAL TRATAMOS SUS DATOS?
El tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento de la LOPDP, basándose en los siguientes fundamentos: consentimiento del titular para la prestación de servicios turísticos, ejecución de medidas pre contractuales solicitadas por el titular que en el contexto de la prestación de servicios turísticos, estas medidas comprenden situaciones tales como la solicitud de cotizaciones de paquetes turísticos, el requerimiento de información personalizada sobre vuelos, hoteles o tours, la realización de reservas provisionales, la elaboración de itinerarios y la verificación de disponibilidad o tarifas especiales.
En estos casos, MASTRAVELSA S.A. requiere tratar determinados datos personales como nombres y apellidos, número de documento de identidad, fechas de viaje, destino, datos de contacto u otra información necesaria con la finalidad de atender adecuadamente la solicitud del titular y gestionar una posible relación contractual, ejecución de un contrato o relación comercial, cumplimiento de obligaciones legales aplicables y protección de intereses legítimos relacionados con la prestación de servicios turísticos.
7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos únicamente a terceros relacionados con la prestación de servicios turísticos, tales como proveedores de transporte, alojamiento, actividades turísticas, y autoridades regulatorias cuando sea necesario por ley.
En caso de transferencias internacionales, el titular será informado sobre los datos transferidos, la finalidad de la transferencia, los destinatarios y las medidas de seguridad adoptadas.
8. ¿QUÉ DERECHOS TENGO SOBRE MIS DATOS PERSONALES Y CÓMO PUEDO EJERCERLOS?
Los titulares de los datos tienen derecho a conocer los datos que poseemos sobre usted, solicitar su actualización, corrección, eliminación o revocación del tratamiento, y recibir información sobre transferencias realizadas. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de protecciondedatos@mastravel.ec o mediante comunicación escrita o telefónica a nuestra oficina principal al número 04-6009700.
9. ¿CÓMO PROTEGEN MIS DATOS PERSONALES?
MASTRAVELSA S.A. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales frente a pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso indebido. El responsable del tratamiento, implementa medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, divulgación no autorizada o acceso indebido, en cumplimiento de la LODPD.
Previo a la transferencia o acceso a los datos personales por parte de terceros, el responsable verificará que estos ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento en materia de protección de datos y seguridad de la información. Asimismo, exigirá la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas que aseguren la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, formalizando las obligaciones correspondientes mediante contratos u otros instrumentos jurídicos vinculantes.
10. ¿QUIÉN CONTROLA O SUPERVISA SU CUMPLIMIENTO?
El cumplimiento de esta política es responsabilidad de MASTRAVELSA S.A. y se supervisa a través del área de Protección de Datos Personales, garantizando que todos los colaboradores y terceros vinculados cumplan con los principios y normas establecidos en la LOPDP.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de su recolección, o mientras existan obligaciones legales que exijan su conservación. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados de manera segura o anonimizados.
12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
MASTRAVELSA S.A. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales, regulatorios o tecnológicos. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web para conocimiento de todos los clientes.